Me siento ofen­dido y sor­pren­dido en mi buena vol­un­tad como cliente, ha gen­er­ado en mi una necesi­dad que no tenia y mañana pienso pre­sen­tar una denun­cia con­tra Cesar Alierta como pres­i­dente ejec­u­tivo de Tele­fónica S.A., ya que si bien desde el punto de vista legal esta acción por parte de Tele­fónica S.A. no supone un que­branto de la ley, moral­mente se puede cal­i­ficar a la Com­pañía Tele­fónica S.A. y por exten­sión al señor Alierta de sin­vergüenza, porque ningún ciu­dadano de bien ni empresa que ofrezca cualquier tipo de ser­vi­cios se com­porta de esta man­era con sus clientes y mucho menos si estos están sat­is­fe­chos con el trato y ser­vi­cios recibidos.

Ayer por la tarde mien­tras veía la tele­visión con mi her­mano me llego un men­saje del 1010, Movis­tar me invitaba a par­tic­i­par en un con­curso, no suele hacer caso a estos con­cur­sos ya que la prob­a­bil­i­dad de que toque es ínfima, pero el estado de relax y dis­ten­sión en que nos encon­trábamos y los repeti­dos men­sajes con pre­gun­tas nos hicieron picar y empezamos a con­tes­tar­las, las había muy fáciles pero de vez en cuando había alguna mas difí­cil, ¿cuan­tos toros de Osborne había en España?, ¿en que año murió Lola Flo­res?, ¿como se llam­aba el hijo de los Reyes Católi­cos?, en otras oca­siones he hecho cam­pañas de pro­mo­ción y he envi­ado múlti­ples sms por un pre­cio de 40 o 50 euros en total, sin embargo mi sor­presa ha sido esta tarde cuando me han lla­mado dicién­dome que mi fac­tura ascendía en solo 6 días a 300 €, en ningún momento Movis­tar me informo del pre­cio abu­sivo de los sms en este concurso.

Tengo un año y medio de con­trato con Movis­tar, con­trato con el que estoy con­tento el ser­vi­cio hasta ahora había sido bueno y quiero cumplir el con­trato, sin embargo cuando me llegue la fac­tura en el mes de noviem­bre no voy a tener otro reme­dio que romper ese con­trato ya que no estoy dis­puesto a pagar esos 300 €.

Lamento lo que te ha suce­dido. Es bueno que des a cono­cer tu situación con Movistar.