Al pare­cer la web­cam de la serie de orde­nadores Medi­aS­mart, sigue al usuario en cada movimiento, pero si la per­sona es negra la cámara no logra detec­tar los movimientos.

Cuál es la razón? Hewlett Packard, explicó en sus blogs el motivo, soste­niendo:” La tec­nología que uti­lizamos está basada en algo­rít­mos que miden la difer­en­cia de inten­si­dad del con­traste, entre los ojos y la parte supe­rior de las mejil­las y nariz. La cámara puede tener difi­cul­tades para obtener el con­traste en condi­ciones donde haya poca luz de fondo”.

Frente a esto, la empresa creó un sis­tema de ayua para que los usuar­ios puedan resolver el problema.