El crec­imiento que han tenido las redes sociales se debe, en parte a los ben­efi­cios que pre­sen­tan. Cada día más per­sonas usan inter­net para diver­sos fines, y las ellas son un medio donde con­seguir infor­ma­ción, inter­cam­biar datos, pro­mo­cionar una empresa, etc.

Hoy el auge que cobraron, excede el uso que en un primer momento tuvieron, de hecho Nils Puhlmann con­fun­dador de CISO de Could Secu­rity Alliance, “Twit­ter cre­ció un 350%…”. La comu­ni­cación que se dá en ellas, per­mite que sus usuar­ios, no sólo se rela­cio­nen amis­tosa­mente, sino tam­bién logren lle­var ade­lante proyec­tos que le per­mi­tan un crec­imiento profesional.

AT&T Inc com­probó que el uso de her­ramien­tas de redes como parte de tar­eas diarias en el tra­bajo, con­dujo a un aumento de efi­cien­cia en el desem­peño de los tra­ba­jadores. En una encuesta real­izada por Dynamic Mar­kets un 46% de los emplea­dos vió estim­u­lada su cre­ativi­dad, generando ideas ben­efi­ciosas para la empresa, con el uso de las redes.

En el estu­dio pub­li­cado por AT&T, lla­mado “El impacto de las redes sociales en los nego­cios”, se destacó las ven­ta­jas que dan las redes sociales a las orga­ni­za­ciones, desta­cando los desafios que deberán enfrentar. Entre ellos la dis­trac­ción que gen­era en los emplea­dos, y el peli­gro que pre­senta para la con­fi­den­cial­i­dad de la empresa.

Entre los ben­efi­cios que pre­sen­tan están: aumento del conocimiento, las solu­ciones a prob­le­mas, el encuen­tro de per­sonas con conocimien­tos téc­ni­cos sobre diver­sas mate­rias, la estim­u­lación al tra­bajo en equipo.

En cuanto al crec­imiento empre­sar­ial, una de las empre­sas que se vió ben­e­fi­ci­ada con el uso de Twit­ter, fue Dell, la cual con­siguió más de 6,5 mil­lones de dólares en ven­tas de Pc, acce­so­rios y soft­ware.

Nils Pulh­man sobre el uso empre­sar­ial de las redes, manifestó:“Las reglas de juego han cam­bi­ado. En su ori­gen, las redes sociales se usa­ban con otras final­i­dad, como man­tener con­tacto con famil­iares oami­gos, reen­con­trarse con antiguos com­pañeros de tra­bajo o cole­gio, o la unión con gru­pos afines”, pero hoy lejos de pri­var a los emplea­dos de su uso, se las debe uti­lizar como her­ramien­tas para el ben­fi­cio empre­sar­ial.

Para pequeñas com­pañías podrían sig­nificar una económica forma de pro­mo­cionar sus pro­duc­tos a través de ellas, aunque si bien son un canal de mar­ket­ing, hay que tener cuidado de no con­ver­tir­las en un canal de difusión de spam.

La seguri­dad en las redes

Las redes sociales no están excen­tas de peli­gros. En los últi­mos meses varias redes se vieron ata­cadas por delin­cuentes que bus­can víc­ti­mas en ellas, aprovechando la gran can­ti­dad de usuar­ios que tienen, es por ello que los con­se­jos de seguri­dad a la hora de actuar en una red, son nece­sar­ios. El éxito de una empresa depende de la seguri­dad que ella brinde a sus clientes.