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El sábado 27 de febrero, a las 3:30 AM, Chile sufrió un terremoto de una magnitud de 8,8 grados, peor que el sufrido por el pueblo de Haití.
Además del sismo que se dió en el centro-sur del país, zonas como Talcahuano, el archipiélago Juan Hernandez y la isla Robinson Crusoe, fueron afectadas por un tsunami, donde una ola de 15 metros, dejó bajo agua esas zonas.
El colapso del sistema energético, convirtió a las redes sociales en medios donde la información y el pedido de ayuda, no se hicieron esperar.
Desde Twitter, se dió a conocer la noticia del terremoto, cuando @breakingNews publicaba: “Earthquake with a magnitude of 8.3 reported near Concepcion, Chile”. Inmediatamente aparecieron hastag o etiquetas #Chile #terremotochile, donde los usuarios comentaban con detalle que ocurría, publicando las primeras imágenes. La desesperación por saber sobre familiares, hizo surgir otros, como #sebusca y #buscapersonas, donde los pedidos de información de personas invadieron los timeline de los usuarios, quienes solidariamentes hacían retweet, republicando el tweet.
En Facebook, la página “Fuerza y apoyo a las víctimas del terremoto de Chile, logró 430.980 fans en sólo 48 horas. Además permitió la comunicación entre varias personas que fueron afectadas al terremoto y buscaban contactarse con familiares.
Google también ayudar a Chile, y creó un buscador de personas en Chile, tal como lo hiciera con Haití. Esta herramienta, que hasta el momento tiene alrededor de 800 personas registradas, permite la búsqueda de familiares o amigos que estuvieron en la catástrofe.