Jeffrey Katzenberg culpa al novedoso coronavirus de que todo vaya mal
Decir que Quibi ha tenido un comienzo desastroso sería quedarse corto. El cofundador Jeffrey Katzenberg atribuye «todo lo que ha salido mal al coronavirus», dijo al New York Times en una nueva entrevista publicada el lunes. Sin embargo, Katzenberg espera que el despliegue de nuevas características ayude, incluyendo la posibilidad de que los suscriptores compartan el contenido de los programas de Quibi en los medios sociales.
Cuando Quibi se lanzó a principios de abril, la aplicación bloqueó el compartir en plataformas como Twitter, Facebook, Instagram, TikTok y Reddit. Ahora, Katzenberg y el equipo están trabajando en formas de asegurar que Quibi esté «menos amurallado de Internet». Con el tiempo, la gente podrá compartir el contenido de Quibi en los medios de comunicación social, pero no hay un plazo estimado para cuando esa característica estará disponible.
(Divulgación: Vox Media está asociado con Quibi en dos programas y hay discusiones para un programa de Verge en el futuro).
«Hay un montón de cosas que hemos visto en el producto que pensamos que en su mayoría son correctas», dijo Katzenberg, «pero ahora que hay cientos de personas que lo usan, dices, ‘Uh-oh, no vimos eso'».
La gente tampoco podía hacer capturas de pantalla dentro de la aplicación. Aunque esta restricción no es exclusiva de Quibi (Netflix y Disney Plus se enfrentan al mismo problema en sus aplicaciones para móviles), sin una versión de escritorio de la aplicación para que la gente pueda ver los programas de Quibi, la única manera de compartir escenas era usar otro teléfono para grabar el episodio que se estaba reproduciendo. Así que eso es lo que la gente hizo, logrando en algunos casos convertirse en viral. No está claro si la gente podrá hacer capturas de pantalla o si Quibi permitirá compartir directamente los clips de la aplicación con varias aplicaciones de medios sociales. The Verge ha solicitado más información.
«HAY UN MONTÓN DE COSAS QUE HEMOS VISTO EN EL PRODUCTO Y QUE PENSAMOS QUE EN SU MAYORÍA SON CORRECTAS»
Otra característica que viene a la aplicación iOS de Quibi esta semana es la capacidad de transmitir programas y «películas en capítulos» en las pantallas de televisión. No hay más explicaciones sobre cómo lo hará la gente, considerando que la función se está desplegando primero en iOS, la implicación sería que está usando AirPlay. Los usuarios de Android podrían tener que esperar un poco más para el soporte de Chromecast. La experiencia de la pantalla grande siempre fue parte del plan, pero la CEO Meg Whitman ha admitido en el pasado que si sabían que COVID-19 iba a suceder, podrían haberse lanzado con la característica.
Tampoco está claro si la tecnología «turnstyle», el lema de Quibi que orienta los vídeos en función de la forma en que se sostiene el teléfono, funcionará si se reproduce en un televisor que no se puede rotar.
En este momento, el objetivo parece ser conseguir que más gente hable y vea Quibi: los medios sociales pueden ayudar a convertir los programas de Quibi en memes virales (véase: El Rey Tigre de Netflix), y permitir que la gente vea los programas en su televisión da a los suscriptores otra opción de visualización. Quibi tiene actualmente cerca de 3,5 millones de descargas de aplicaciones y 1,3 millones de usuarios activos, según Katzenberg.
Eso está muy lejos de los casi 55 millones de suscriptores de Disney Plus y los más de 2 mil millones de usuarios mensuales de YouTube, de los cuales el 70 por ciento utiliza la aplicación en su teléfono. Quibi no está disponible globalmente (como YouTube) y no tiene una biblioteca de propiedad intelectual popular (como Disney), lo que dificulta su crecimiento.
Sus programas no han recibido críticas positivas, y el interés por el servicio de streaming ha caído en picado desde su lanzamiento inicial el 6 de abril. Comparativamente, la mayoría de los otros servicios de streaming han visto un aumento en las visitas. La gente no parece estar interesada en Quibi, y ese es el problema que Katzenberg está tratando de resolver. Si el coronavirus de la novela tiene toda la culpa, como sugirió Katzenberg, es cuestionable. Los conocedores de la industria argumentaron antes del lanzamiento de Quibi que sería difícil tratar de vender un producto en un mercado altamente competitivo que no parecía particularmente necesario.
Pero Katzenberg reconoció que el equipo está lejos de estar contento con los resultados. «¿Es la avalancha de gente que queríamos e íbamos a buscar para el lanzamiento?» Katzenberg le dijo al Times. «La respuesta es no. No depende de lo que queramos. No está cerca de lo que queríamos».
